上一篇《打假！偽數(shù)據(jù)分析思維大曝光》中，給大家展示了八種掛羊頭賣(mài)狗肉的數(shù)據(jù)思維，很多同學(xué)好奇：那真正的數(shù)據(jù)思維長(zhǎng)啥樣？今天系統(tǒng)講解下。
數(shù)據(jù)思維既然名叫“思維”，那指的就是一種思考方式，而不是具體的某種代碼寫(xiě)法或者算數(shù)公式。通過(guò)一些小問(wèn)題，可以很容易測(cè)出來(lái)一個(gè)人的數(shù)據(jù)思維有多少。
比如某天，一個(gè)你的熟人哭喪著臉問(wèn)你：“我炒股虧了100萬(wàn)，咋辦呀！”
你會(huì)怎么回？
思
考
一
分
鐘
問(wèn)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，什么叫“虧”。如果大家真的跟股民聊天，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“虧”這個(gè)字在不同股民口中，差異非常大。至少有六種情況：
情況1： 我看到一只好股票，猶豫了，沒(méi)有買(mǎi)，結(jié)果少賺了100萬(wàn)
情況2：我買(mǎi)了一只好股票，賣(mài)！早！了！結(jié)果少賺了100萬(wàn)
情況3：我買(mǎi)了一只好股票，結(jié)果忘了逢高出貨，現(xiàn)在跌了，少賺了100萬(wàn)
情況4：我買(mǎi)了一只好股票，結(jié)果忘了逢高出貨，現(xiàn)在跌了，凈虧了100萬(wàn)
情況5：我買(mǎi)了一只壞股票，結(jié)果一直悶不吭聲，別人都漲了，少賺了100萬(wàn)
情況6：我買(mǎi)了一只好股票，結(jié)果一入手就開(kāi)始跌，凈虧了100萬(wàn)
所以，真的認(rèn)真思考的話，“虧”是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法?！疤澚?00萬(wàn)”聽(tīng)起來(lái)也有數(shù)字，可并不能準(zhǔn)確地描述問(wèn)題。這是一個(gè)有數(shù)據(jù)思維的人絕對(duì)不能忍的，一定是先弄清楚情況，再做下一步討論。
這就是數(shù)據(jù)思維的直觀感受：遇到問(wèn)題，先試著用數(shù)據(jù)量化的形式準(zhǔn)確描述。根據(jù)數(shù)據(jù)大小決定后續(xù)應(yīng)對(duì)策略。
而很多人不會(huì)這么思考，比如遇到這個(gè)問(wèn)題，很多人的第一反應(yīng)是：
1、你買(mǎi)的哪支股票？我看看這只股票行不行？
2、你手頭還有多少錢(qián)？還有加倉(cāng)/減倉(cāng)的空間不？
3、你一共有多少資產(chǎn)？虧了100萬(wàn)能把褲子虧掉不？
注意，這三種回答，其實(shí)都默認(rèn)了自己心中的“虧了100萬(wàn)”，與對(duì)方口中的“虧了100萬(wàn)”是同一回事。跳過(guò)了確認(rèn)環(huán)節(jié)，直接去到行動(dòng)環(huán)節(jié)。
有趣的是，這也是三種典型的思維模式:
● 討論股票的是典型的產(chǎn)品思維，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量/性能/優(yōu)劣
● 討論加倉(cāng)的是典型的銷(xiāo)售思維，重要的是干！干！干！
● 討論操作的是典型的運(yùn)營(yíng)思維，看操作手法，再折騰兩把
如果把這四類(lèi)人擺在一桌，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的特點(diǎn)非常鮮明（如下圖）：
實(shí)際上，凡是涉及大小、多少、高低、快慢等等評(píng)價(jià)的問(wèn)題，都和數(shù)據(jù)有關(guān)。在解決問(wèn)題的時(shí)候，需要隨時(shí)警惕這些形容詞，要做的數(shù)據(jù)思維也非常多。就比如“我炒股虧了100萬(wàn)”，到底這100萬(wàn)對(duì)于“我”意味著什么，仔細(xì)想想，也有很多情況：（如下圖）
此外，光看總資產(chǎn)可能還不夠，因?yàn)榭傎Y產(chǎn)里，有可能很大一部分是房產(chǎn)/汽車(chē)/固定存款/貴重首飾等不能快速變現(xiàn)的。很多人手頭的流動(dòng)資金沒(méi)那么多，虧了100萬(wàn)可能把生活費(fèi)都搭進(jìn)去了，因此還得看資產(chǎn)結(jié)構(gòu)（如下圖）：
在這種由粗到細(xì)的思考中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：數(shù)據(jù)大小的變化，會(huì)直接影響決策判斷。
如果“虧”的僅僅是潛在收益，則只需安撫人心即可。
如果“虧”的是實(shí)錢(qián)，但是和身家比起來(lái)不足一提，你請(qǐng)他吃頓飯就好。
這就是數(shù)據(jù)思維的最大用處：通過(guò)量化的、精細(xì)的數(shù)據(jù)，把思考建立在事實(shí)之上，從而找到更有效的解決問(wèn)題的辦法。人們常說(shuō)：量體裁衣，看菜吃飯，其實(shí)就是這個(gè)意思。
實(shí)際上，這個(gè)題目里所包含的，需要用數(shù)據(jù)思維的地方非常多。注意，問(wèn)題問(wèn)的是：“怎么辦！”那么回答的應(yīng)該是一個(gè)具體的做法，比如“不管他”，比如“快跑路”。從問(wèn)題到應(yīng)對(duì)策略，需要量化思考的地方非常多。
比如：
● 是不是目前大環(huán)境不好，誰(shuí)炒誰(shuí)虧？
● 是不是這個(gè)哥們本來(lái)就不會(huì)炒股？十炒九虧？
● 是不是僅僅在一支股票載了？還有翻盤(pán)機(jī)會(huì)？
這些都會(huì)影響到最后應(yīng)對(duì)策略，也都因?yàn)閿?shù)據(jù)的不同，產(chǎn)生不同的判斷。如果真的是十炒九輸?shù)牟穗u，那再多身家也經(jīng)不起這么折騰。如果僅僅是一時(shí)失手，那還有翻盤(pán)機(jī)會(huì)。
甚至有可能在梳理數(shù)據(jù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些隱藏的真相。比如明明這哥們虧的是潛在收入，為啥還愁眉不展呢？排除了客觀原因，那很有可能是主觀原因。比如產(chǎn)生了自我懷疑，怕被老婆/朋友/親戚鄙視等等。這時(shí)候就能跳過(guò)表象，更深入地解決心理問(wèn)題。
總之，利用數(shù)據(jù)思維，把問(wèn)題認(rèn)真梳理清楚，總有有益的。不但能解決桌面上的實(shí)際問(wèn)題，也能發(fā)現(xiàn)桌面下的潛在問(wèn)題。對(duì)工作和生活是大有幫助的。
要注意的是，數(shù)據(jù)思維，不是一個(gè)黑箱，不是一粒發(fā)財(cái)丸，不是一條“阿瓦塔克拉芙拉”這樣的咒語(yǔ)，而是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的梳理，通過(guò)一條條線索推導(dǎo)出結(jié)論。最后拼起來(lái)一張完整的全圖。
比如虧了100萬(wàn)，如果把各條線索都梳理完，可能有如下邏輯，同學(xué)們有空可以自己試試哦。
注意：數(shù)據(jù)思維并不是萬(wàn)能的。從本質(zhì)上看，數(shù)據(jù)思維是一種理性的、有邏輯的、講事實(shí)的思維方式。但并不是所有事情，都是依靠理性、邏輯、事實(shí)來(lái)做成功的。甚至有些學(xué)科，就是通過(guò)感性、沖動(dòng)、情緒化來(lái)把事情辦成的。
● 比如營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，就是用口號(hào)/包裝/宣傳，制造溢價(jià)，鼓勵(lì)沖動(dòng)消費(fèi)。
● 比如傳播領(lǐng)域，就是用筆法/包裝/故事，吸引眼球，制造轟動(dòng)效應(yīng)。
● 比如設(shè)計(jì)領(lǐng)域，就是靠創(chuàng)作者個(gè)人天賦與靈感，打造吸引人的作品。
所以數(shù)據(jù)思維并不能包打天下，特別是在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。人們天生更容易被感性、情緒、沖動(dòng)影響。
另一個(gè)大問(wèn)題，就是獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)實(shí)在太難，速度也太慢。很多情況下，我們只能靠有限的數(shù)據(jù)做決策，此時(shí)即使再有數(shù)據(jù)思維，也無(wú)法給出準(zhǔn)確的答案。業(yè)務(wù)的敏感性，堅(jiān)定的執(zhí)行力，靈光一閃的直覺(jué)，都能成為制勝的因素。
鍛煉數(shù)據(jù)思維最好的方法，不是去看什么《底層邏輯》《核心思維》的書(shū)，而是在日常工作生活中，嘗試多問(wèn)問(wèn)題，多努力尋找數(shù)據(jù)。
當(dāng)遇到數(shù)據(jù)的時(shí)候，多問(wèn)：數(shù)據(jù)以何種方式采集？采集時(shí)間范圍？計(jì)算公式？而不是不管數(shù)據(jù)來(lái)源，張口就說(shuō)：我就感覺(jué)這個(gè)數(shù)據(jù)不對(duì)，因?yàn)槲覜](méi)看到……
當(dāng)遇到大小多少快慢好壞一類(lèi)判斷的時(shí)候，多問(wèn)：指標(biāo)是什么？標(biāo)準(zhǔn)是什么？而不是不管判斷標(biāo)準(zhǔn)，張口就說(shuō)：我覺(jué)得對(duì)！/不對(duì)！
當(dāng)遇到?jīng)Q策的時(shí)候，多問(wèn)：我依據(jù)什么做決策？結(jié)果用什么衡量？要做到什么程度？如果條件數(shù)據(jù)大小變化，我會(huì)改變決策嗎？而不是張口就來(lái)：老夫從業(yè)十年，我說(shuō)的就是對(duì)的，咱就這么搞。
雖然有可能找不到答案，但是練習(xí)多了，就會(huì)養(yǎng)成：遇事想數(shù)據(jù)的好習(xí)慣。在有數(shù)據(jù)支持的時(shí)候，就能做出更好的判斷。
當(dāng)然，本文小測(cè)試只適合在平時(shí)開(kāi)玩笑用。在面試的時(shí)候，問(wèn)這種腦筋急轉(zhuǎn)彎式的問(wèn)題，很容易把面試者繞進(jìn)去。
面試時(shí)候要考察數(shù)據(jù)思維能力，有更直接/正式的問(wèn)題。通過(guò)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，考察面試者：到底有潛力做分析，還是代碼搬運(yùn)工。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“接地氣學(xué)堂”（ID：gh_ff21afe83da7），作者：接地氣的陳老師，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
