日前，抖音發(fā)布《2023年第一季度安全治理透明度報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，對(duì)以虛假擺拍、仿冒他人、偽公益為重點(diǎn)的不實(shí)信息治理，以及包括“商鋪售賣”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)詐騙治理成為本季度平臺(tái)治理重點(diǎn)。同時(shí)，為治理侵權(quán)等不當(dāng)行為，平臺(tái)還上線了原創(chuàng)保護(hù)中心，為創(chuàng)作者提供更多維權(quán)服務(wù)。
更新規(guī)則要求演繹作品須打標(biāo)
【資料圖】
2023年第一季度，抖音持續(xù)對(duì)外發(fā)布公告，公示平臺(tái)規(guī)則，推進(jìn)平臺(tái)治理透明化。
如《報(bào)告》所披露，為鼓勵(lì)、保護(hù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，以及加強(qiáng)治理不實(shí)信息，抖音更新了關(guān)于“演繹”類作品的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則，新規(guī)要求：“創(chuàng)作者通過劇情演繹方式創(chuàng)作、發(fā)布虛構(gòu)內(nèi)容時(shí)，須在顯著位置標(biāo)注作品系演繹”，避免作品被誤解。對(duì)未注明“演繹”標(biāo)識(shí)，又刻意利用虛假擺拍獲取流量進(jìn)行不當(dāng)營銷的賬號(hào)，將從嚴(yán)處罰。
除了上述規(guī)則外，《報(bào)告》顯示，抖音還更新了關(guān)于“數(shù)字人民幣”“未成年人不良風(fēng)氣”“美化服刑”“以高概率獲獎(jiǎng)?wù)T賣盲盒”等內(nèi)容的規(guī)則。例如，平臺(tái)禁止以“出獄”“服刑”為噱頭進(jìn)行傳播博眼球，如“炫耀入獄服刑經(jīng)歷”“美化服刑生活”“用坐牢玩?！钡?；平臺(tái)禁止傳播“未成年抽煙玩梗”的內(nèi)容，包括吸煙、吐煙、夾煙等行為；平臺(tái)禁止發(fā)布以下違法廣告內(nèi)容，如“花錢就能拿證”“人不用來就能拿證”“包過”“代考證”等。
治理造謠傳謠偽公益等不實(shí)信息
《報(bào)告》披露，除虛假擺拍外，抖音還重點(diǎn)治理了包括造謠傳謠、同質(zhì)化文案、偽公益等各種不實(shí)信息。一季度，平臺(tái)共處罰2900個(gè)違規(guī)傳播不實(shí)信息的賬號(hào)，處置視頻158萬條，發(fā)送警示條135萬個(gè)。
例如，平臺(tái)在巡查中發(fā)現(xiàn)，有賬號(hào)虛假擺拍為大涼山老人發(fā)放現(xiàn)金；安徽一女子為博取流量，擺拍“被前夫毆打”視頻；有數(shù)個(gè)醫(yī)生賬號(hào)發(fā)布低質(zhì)畫風(fēng)的相同內(nèi)容，如“震驚！‘xx醫(yī)生/教授/主任/專家入駐，至今無一人觀看’”“沒有治不好的病，只有不會(huì)治的醫(yī)生、治療病癥絕絕子”等。
《報(bào)告》介紹，以同質(zhì)化治理為例，2023年第一季度，抖音累計(jì)處理相關(guān)違規(guī)視頻近29萬個(gè)，違規(guī)賬號(hào)2627個(gè)，使用“粉絲抹除”功能，精準(zhǔn)清除賬號(hào)依靠同質(zhì)化違規(guī)視頻帶來的新增粉絲。3月期間，抖音共清理偽公益違規(guī)內(nèi)容6105個(gè)。另外，抖音官方賬號(hào)“抖音辟謠”發(fā)布了各類辟謠內(nèi)容，視頻播放量達(dá)4220萬。
招工致富類詐騙成治理重點(diǎn)
一季度，有詐騙團(tuán)伙試圖以“企業(yè)管理”“信息咨詢”“人力招聘”為名，發(fā)布“招月入10000+、包吃包住、頓頓四菜一湯”等內(nèi)容誘騙用戶；也有詐騙團(tuán)伙通過扒取公開信息，試圖在平臺(tái)偽裝成“真中介”發(fā)布“商鋪轉(zhuǎn)讓”視頻。一旦出現(xiàn)意向用戶，詐騙團(tuán)伙便企圖騙取其“中介”費(fèi)用；還有不法分子試圖在平臺(tái)發(fā)布色情鏈接，將用戶誘導(dǎo)至第三方平臺(tái)，充值觀看色情視頻。
對(duì)此，《報(bào)告》表示，抖音一方面積極配合司法機(jī)關(guān)，打擊詐騙、色情導(dǎo)流等行為。同時(shí)，封禁詐騙賬號(hào)98萬個(gè)，配合各地公安機(jī)關(guān)打擊黑產(chǎn)團(tuán)伙23個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人84名。另外，抖音正式上線智能化交互產(chǎn)品“抖音小安”，針對(duì)站內(nèi)賬號(hào)發(fā)布的招聘內(nèi)容，予以主動(dòng)打標(biāo)，提示用戶注意核實(shí)謹(jǐn)防受騙。
本季度，還有個(gè)別賬號(hào)投放虛假類廣告且部分素材含低俗色情內(nèi)容，平臺(tái)共前置攔截了2萬多條違規(guī)廣告的投放。
升級(jí)“一鍵防爆”強(qiáng)化網(wǎng)暴治理
第一季度，有賬號(hào)以“新型校園暴力”為題，通過演繹制作校園暴力娛樂化故事，模仿被欺凌者無奈表情和施暴者戲謔行為，發(fā)布“放狠話、動(dòng)手打人、假裝吸煙、爭奪物品”等內(nèi)容。對(duì)此，抖音除了嚴(yán)格治理外，還升級(jí)了青少年守護(hù)平臺(tái)，為青少年提供更多第三方專家的建議。本季度，抖音共處置32萬條含有對(duì)未成年人不良導(dǎo)向的視頻，封禁賬號(hào)21萬個(gè)，攔截風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容108萬條。
為了進(jìn)一步治理網(wǎng)暴，抖音升級(jí)了“一鍵防暴”“干預(yù)提醒”等功能，上線了“防暴專區(qū)”?！秷?bào)告》介紹，升級(jí)后的“一鍵防暴”功能，除了評(píng)論、私信場景之外，用戶還可以在彈幕、搜索、粉絲列表等更多場景設(shè)置自我保護(hù)措施。同時(shí)，平臺(tái)會(huì)對(duì)存在不當(dāng)言論的賬號(hào)主動(dòng)提示、干預(yù)，提前杜絕不當(dāng)言論。第一季度，抖音共處罰不當(dāng)評(píng)論3.2萬個(gè)，下發(fā)17萬封站內(nèi)信進(jìn)行教育，對(duì)受害用戶發(fā)送近7萬次預(yù)防網(wǎng)暴提醒。用戶針對(duì)短視頻彈幕的相關(guān)舉報(bào)量下降36%。
據(jù)悉，這已經(jīng)是抖音第五次發(fā)布季度平臺(tái)安全透明度報(bào)告。抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)將繼續(xù)推進(jìn)平臺(tái)治理的透明化，持續(xù)通過產(chǎn)品能力升級(jí)、制度規(guī)范完善等措施，保障用戶利益。
云南網(wǎng)記者 劉暢
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