為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，交通銀行青島分行以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，輻射周邊社區(qū)、學(xué)校、工廠等區(qū)域，重點(diǎn)聚焦“一老一少”、“新市民”等重點(diǎn)群體，線上線下相結(jié)合，深入開展2023年度315主題公眾教育宣傳活動(dòng)，共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心，倡導(dǎo)“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”的金融消費(fèi)者理念。

多管齊下，公眾教育宣傳“不打烊”

(資料圖)

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為公眾教育宣傳的主要陣地，交通銀行青島分行在全轄46家網(wǎng)點(diǎn)的公眾教育區(qū)統(tǒng)一規(guī)范擺放各類宣傳教育資料，聚焦“一老一少”及公眾群體，特別設(shè)計(jì)了老年人版、青年版以及普適版的多主題內(nèi)容，方便到店客戶取閱；利用網(wǎng)點(diǎn)的電子屏、海報(bào)機(jī)等滾動(dòng)播放“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”口號(hào)；廳堂內(nèi)通過(guò)各種智能機(jī)具屏保循環(huán)播放活動(dòng)海報(bào)等圖片，為到店辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者展示形式豐富的廳堂公眾教育內(nèi)容。

活動(dòng)期間，交通銀行青島分行各網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、線上線下同步宣傳，在廳堂組織“金融知識(shí)微沙龍活動(dòng)”，為廳堂等候區(qū)客戶提供“時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容簡(jiǎn)潔有用”的金融知識(shí)，結(jié)合廳堂業(yè)務(wù)辦理特色對(duì)轉(zhuǎn)賬安全提示、理財(cái)知識(shí)等向消費(fèi)者進(jìn)行普及，幫助到網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者提高金融知識(shí)水平和防詐騙意識(shí)。

各網(wǎng)點(diǎn)還結(jié)合客戶所辦業(yè)務(wù)加強(qiáng)金融知識(shí)普及和金融風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)員工發(fā)揮好“前哨”作用，從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用。

分層遞進(jìn)，打造線上“姣姣說(shuō)消?！毙麄髌放?/strong>

2020年至今，交通銀行青島分行不斷完善“姣姣說(shuō)消?！毙麄髌放疲掷m(xù)發(fā)力線上消保宣傳，在科技力量賦能下，交通銀行青島分行消保工作提升了質(zhì)效，擴(kuò)大了品牌影響力。此次活動(dòng)期間，分行圍繞“姣姣說(shuō)消?！毕Ｐ麄髌放?，推出系列線上宣傳活動(dòng)。

交通銀行青島分行將真實(shí)的消保案例改編短視頻，推出《姣姣說(shuō)消保之金融微課堂》節(jié)目，先后通過(guò)線上直播、分行公眾號(hào)以及廣播節(jié)目等線上宣傳形式，結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容，多維度聚焦，對(duì)老年廣播聽眾、年輕上網(wǎng)群體等多種受眾進(jìn)行重點(diǎn)金融知識(shí)宣傳。分行還將在315期間聯(lián)合媒體，推出“適度消費(fèi)，珍惜個(gè)人信用”為主題的直播節(jié)目，在多家媒體APP以及交通銀行總行手機(jī)銀行播出，讓消費(fèi)者用喜聞樂見的形式學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己的金融資產(chǎn)。

聚焦重點(diǎn)人群，擦亮為民服務(wù)“金招牌”

“通過(guò)今天的學(xué)習(xí)我了解到，我國(guó)是最早使用金屬貨幣和紙幣的國(guó)家。貨幣不僅僅是交換媒介、價(jià)值尺度，更是文化的載體和歷史的見證。讓我對(duì)錢幣文化更感興趣了?！鼻鄭u上清路小學(xué)的學(xué)生開心的說(shuō)。3月13日，交通銀行3·15金融知識(shí)大講堂走進(jìn)青島上清路小學(xué)，交通銀行青島分行的劉雪夢(mèng)作為講師為在校師生帶來(lái)以“探索貨幣的奧秘”為主題的分享。

近年來(lái)，針對(duì)學(xué)生群體的金融詐騙案屢見不鮮，“校園貸”“非法集資”“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等騙局，讓剛踏入校園的學(xué)生防不勝防。交通銀行青島分行持續(xù)關(guān)注“一老一少”、“新市民”重點(diǎn)人群，送金融知識(shí)到他們身邊。定期走進(jìn)校園開展金融知識(shí)大講堂。

除此之外，交通銀行青島分行堅(jiān)持做適老化服務(wù)推進(jìn)的踐行者，全國(guó)首創(chuàng)“社銀適老示范網(wǎng)點(diǎn)”，牽頭為老年消費(fèi)者制作“踐行金融為民,打造適老化服務(wù)品牌”金融知識(shí)宣傳視頻；持續(xù)推進(jìn)“藍(lán)氣球敬老角”建設(shè)，在廳堂增設(shè)適老化服務(wù)沙龍、適老化金融知識(shí)講座等活動(dòng)形式。

交通銀行青島分行致力提升新市民金融體驗(yàn)。近年來(lái)，該行通過(guò)與青島市交警支隊(duì)、青島市精神文明辦聯(lián)合舉辦“交通銀行好司機(jī)”百日交通安全活動(dòng)，走近“的哥的姐”、面向“快遞小哥”，將城市文明與金融知識(shí)同步宣傳。全行18家個(gè)人社保醫(yī)保代辦網(wǎng)點(diǎn)，針對(duì)辦理參保登記的新市民群體，通過(guò)線上微信群形式開展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)。

舵穩(wěn)當(dāng)奮楫，風(fēng)勁好揚(yáng)帆。交通銀行青島分行將繼續(xù)堅(jiān)持金融為民、消保為民的理念，持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與業(yè)務(wù)深度融合，為新金融發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。