“橢圓的臉蛋，長(zhǎng)長(zhǎng)的胡須，沒(méi)有嘴巴，耳朵上系著一個(gè)粉色蝴蝶結(jié)，體重等于三個(gè)蘋果的重量，喜歡在森林里玩耍，練習(xí)彈鋼琴以及烤餅干。”
誕生于1974年的經(jīng)典卡通形象Hello Kitty，如今已經(jīng)近“天命之年”。而92歲的“Hello Kitty之父”也將于近日卸任，接手Hello Kitty大家庭的新掌門是他31歲的孫子。
童話世界里沒(méi)有憂愁。但現(xiàn)實(shí)生活里，童話世界的創(chuàng)造者們卻面臨著不少煩惱。
Hello Kitty母公司三麗鷗宣布換帥
父親節(jié)剛過(guò)去不久，無(wú)數(shù)女生的心頭愛——Hello Kitty，它的“爸爸”要退休了。
據(jù)日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》報(bào)道，日本玩具禮品公司三麗鷗近日在一份聲明中表示，該公司創(chuàng)始人、被譽(yù)為“Hello Kitty之父”的92歲的辻信太郎將在7月1日卸任首席執(zhí)行官的職務(wù)，他31歲的孫子辻朋邦將接替其職位。
辻信太郎年輕時(shí)在山梨縣任公務(wù)員，1960年辭職創(chuàng)業(yè)，建立了“山梨絲綢中心株式會(huì)社”經(jīng)營(yíng)絲織品生意。后來(lái)，他意識(shí)到有“可愛”設(shè)計(jì)的產(chǎn)品將會(huì)熱賣，在1973年將公司更名為“三麗鷗株式會(huì)社”。1974年，可愛的代表角色Hello Kitty誕生，并成為日本的標(biāo)志性卡通形象。
迄今為止，三麗鷗旗下已經(jīng)誕生了超過(guò)450個(gè)卡通角色，形成了禮物商品企劃與銷售、IP運(yùn)營(yíng)、授權(quán)業(yè)務(wù)、主題公園等多塊業(yè)務(wù)。
辻信太郎的此次“交棒”是三麗鷗成立60年來(lái)首次迎來(lái)最高層領(lǐng)導(dǎo)大換血。92歲的辻信太郎年事已高，交出自己一手創(chuàng)辦的三麗鷗公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)也在常理之中，他此后將擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)的職位。
至于為何“傳孫不傳子”，是因?yàn)樵?013年11月，三麗鷗社長(zhǎng)第一順位人、辻信太郎的長(zhǎng)子辻邦彥，在美國(guó)洛杉磯出差期間因急性心力衰竭突然逝世，時(shí)年61歲。也因?yàn)檫@個(gè)意外，三麗鷗的股價(jià)曾一度下跌過(guò)半。
縱觀家族繼承人，跨代傳承給辻朋邦無(wú)疑是最好的選擇。
據(jù)日本媒體報(bào)道，這位比Hello Kitty小15歲的接班人從日本慶應(yīng)大學(xué)畢業(yè)后，于2014年“臨危受命”辭職回到家族企業(yè)三麗鷗公司工作，先后在企劃部、營(yíng)銷部等重要部門任職。在深入了解公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)并參與其中后，扛起了三麗鷗的大旗。
業(yè)績(jī)連續(xù)六年下滑，快樂(lè)世界難快樂(lè)
不久前，一年一度的“三麗鷗明星人氣評(píng)選”結(jié)果出爐，大耳狗、布丁狗和帕恰狗三只“汪星人”強(qiáng)勢(shì)霸占前三甲，而去年奪冠的“老前輩”Hello Kitty則跌至第五位。
作為經(jīng)典的卡通形象公司，三麗鷗每年都會(huì)舉辦人氣評(píng)選，并開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品吸引粉絲購(gòu)買。據(jù)悉，本次2020三麗鷗全萌寵大評(píng)選共收到了熱心粉絲的多達(dá)1455萬(wàn)張選票。
與評(píng)選的火爆人氣形成鮮明對(duì)比的是，三麗鷗并不理想的銷售業(yè)績(jī)。
根據(jù)三麗鷗近日公布的2019年度財(cái)報(bào)，公司2019年?duì)I業(yè)額552.61億日元(折合人民幣約36.45億元)，同比減少6.5%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)21.06億日元(折合人民幣約1.39億元)，同比下滑56%;凈利潤(rùn)僅1.91億日元(折合人民幣約0.13億元)，同比減少95.1%。
業(yè)績(jī)的萎靡并不是一夜間發(fā)生的。事實(shí)上，三麗鷗業(yè)績(jī)?cè)?013財(cái)年達(dá)到高峰后，已連續(xù)6年減收減利。尤其是在近四年間，該公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈極速下滑的態(tài)勢(shì)。
對(duì)此，三麗鷗稱，業(yè)績(jī)沒(méi)達(dá)到預(yù)期、營(yíng)收表現(xiàn)不佳的原因主要在于海外業(yè)務(wù)萎靡不振、日本國(guó)內(nèi)的授權(quán)業(yè)務(wù)營(yíng)收和利潤(rùn)縮水、主題樂(lè)園受疫情影響閉園帶來(lái)的損失。
海外業(yè)務(wù)和日本國(guó)內(nèi)的授權(quán)業(yè)務(wù)是三麗鷗的重要營(yíng)收來(lái)源，而主題樂(lè)園業(yè)務(wù)背后是巨大的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。今年以來(lái)，新冠肺炎疫情的持續(xù)發(fā)酵讓三麗鷗面臨了更嚴(yán)重的營(yíng)收壓力。三麗鷗預(yù)計(jì)，其2020年上半年的業(yè)績(jī)?nèi)詴?huì)下滑。
聯(lián)名頻出，中國(guó)市場(chǎng)仍為重要支撐
“名創(chuàng)優(yōu)品和三麗鷗聯(lián)名又上新了!三麗鷗女孩給我沖!”
在各種社交軟件上，經(jīng)常能看到網(wǎng)友們分享的三麗鷗系列產(chǎn)品。近年來(lái)，三麗鷗在中國(guó)市場(chǎng)布局的力度不可謂不大。
三麗鷗財(cái)報(bào)顯示，2019年中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)做出了最主要的貢獻(xiàn)，達(dá)26.54億日元(折合人民幣約1.75億元);其次是中國(guó)香港市場(chǎng)，達(dá)15.5億日元(折合人民幣約1億元);第三是中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)，達(dá)8.02億日元(折合人民幣約0.53億元)?？梢哉f(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)支撐起了三麗鷗海外市場(chǎng)乃至整體的營(yíng)業(yè)額。
三麗鷗也深知中國(guó)市場(chǎng)的重要性，在2020年計(jì)劃中表示要大力發(fā)展和開拓中國(guó)市場(chǎng)。
其中，聯(lián)名產(chǎn)品的推出就是三麗鷗的重要發(fā)力方式。三麗鷗官網(wǎng)顯示其逐漸向中國(guó)等地區(qū)開放了各造型人物授權(quán)，范圍包括各種有形、無(wú)形商品，品牌代言與合作、各類市場(chǎng)活動(dòng)，和大中小型樂(lè)園、餐飲娛樂(lè)、教育衛(wèi)生等。
從以麥當(dāng)勞、歌帝梵為代表的食品，到以名創(chuàng)優(yōu)品、Zara為代表的日用品，再到以絲芙蘭、完美日記為代表的美妝，三麗鷗可愛的卡通形象可謂滲透到生活的方方面面。
依托各成熟品牌本身的行業(yè)地位，在各個(gè)領(lǐng)域“刷存在感”以逐漸打開知名度——三麗鷗聯(lián)名背后的商業(yè)邏輯并不難，但從“賣萌”走向“賣”萌卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
當(dāng)可愛遇到“中年危機(jī)”，還能乘風(fēng)破浪？
一個(gè)星巴克貓爪杯炒到原價(jià)的10多倍仍被瘋搶，一只“世界級(jí)小可愛”皮卡丘靠一部電影吸金900億美元、一套Line Friends形象光是賣表情包一年就能賺2.7億美元……從一個(gè)又一個(gè)的現(xiàn)象級(jí)的網(wǎng)紅、動(dòng)漫爆款，不難看出 “萌經(jīng)濟(jì)”的巨大潛力。
呆萌形象拉近了與消費(fèi)者的距離，激發(fā)人類基因中的親近感和保護(hù)欲。但相比之下，表象的視覺認(rèn)同之外，又有多少成年人愿意將卡通形象貫穿到自己的日常生活中，長(zhǎng)久地為其買單呢?
“Hello Kitty的女性消費(fèi)者一般在5至12歲會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)，之后一旦進(jìn)入青春期，就會(huì)因?yàn)橄蛲墒斓男膽B(tài)而紛紛離開。”三麗鷗前中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鐘子偉曾對(duì)媒體表示。
“但很多人到了18歲第一次離開家搬進(jìn)大學(xué)宿舍的時(shí)候，就又會(huì)買Hello Kitty的睡衣和床單，因?yàn)檫@時(shí)候她們會(huì)有一種不想長(zhǎng)大的情結(jié)。等到35歲她們結(jié)婚生子，這樣的周期就在她們的女兒身上再循環(huán)一遍。”鐘子偉認(rèn)為，這是Hello Kitty獨(dú)特的品牌生命周期，或許也是“萌”想要保持長(zhǎng)久生命力的關(guān)鍵。
Hello Kitty之父的卸任宣告著辻信太郎執(zhí)掌時(shí)代的落幕。新繼任者辻朋邦，能否帶著46歲的Hello Kitty繼續(xù)“乘風(fēng)破浪”呢?
