再次發(fā)力電商業(yè)務(wù)后，這次美團能成嗎？

近日，在此前將旗下的“團好貨”APP更名為“美團好貨”后，美團方面相繼為其補齊了內(nèi)容種草板塊“逛逛”（此前名為“珍箱”），并新增品牌自營旗艦店和專營店，以及“全球購”專區(qū)。

據(jù)了解，品牌自營專營店的模式類似于“京東自營”，商品將由美團電商方面發(fā)貨、并負責售后服務(wù)；而“全球購”則是銷售海外商品的商家店鋪專區(qū)，其中集合了保健品、護膚片品等各類海外商品。由此也不難發(fā)現(xiàn)，美團電商此次的目標或是將美團好貨打造成為一個綜合類電商平臺，不僅涵蓋了日用品、食品等高頻的商品，還加入了諸如3C數(shù)碼、美妝、海外商品等品類。

盡管對于大多數(shù)用戶而言如今美團的主要業(yè)務(wù)集中在服務(wù)類，但其實早在2013年6月，美團（“美團網(wǎng)”）就曾全資收購實物團購網(wǎng)站猛買網(wǎng)。但其此次電商業(yè)務(wù)的嘗試最終在2016年宣告失敗，而在外界看來，這或許一方面是因為2011年“千團大戰(zhàn)”后，緊跟著又迎來外賣的風口，另一方面則與其還遠不能同淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺競爭，僅靠壓低價格只會與商家產(chǎn)生更多利益分歧，所以最終也造成了諸多商家的出走。

不過在經(jīng)過了近5年時間的沉淀后，2020年下半年美團再次推出B2C模式的“團好貨”，并將該功能升級至美團APP底部的一級入口，還在后續(xù)為其推出了獨立APP。但當時的“團好貨”與美團優(yōu)選等社區(qū)團購業(yè)務(wù)之間的區(qū)格較為模糊，以至于并沒有能夠很好地培育出相應(yīng)的用戶習慣。

隨后在2021年10月，“團好貨”正式升級為“美團好貨”，還在組織架構(gòu)上成立了特別小組，負責零售相關(guān)業(yè)務(wù)討論和決策，并由美團優(yōu)選事業(yè)部總經(jīng)理陳亮負責。并且在今年3月，美團優(yōu)選、買菜和快驢三個事業(yè)部已設(shè)立統(tǒng)一的職能中臺，交由陳亮統(tǒng)一負責。

從這些變化其實不難發(fā)現(xiàn)，無論是社區(qū)電商業(yè)務(wù)“美團優(yōu)選”、生鮮零售業(yè)務(wù)的“美團買菜”，還是目前確立了要走獨立電商平臺路線的“美團好貨”，美團方面在電商賽道的布局已近乎于完善。

雖然盡管該有的都有了，但美團好貨的生意似乎還并不那么樂觀。首先在APP下載量與用戶認知上，美團電商目前還落后于淘寶、京東、拼多多這類頭部平臺太多；而在其所宣傳的品牌自營店上，根據(jù)我們實際體驗看來，目前無論專營店、還是旗艦店，大多是品牌授權(quán)的經(jīng)銷商，而非官方直營，這或許將面臨著消費者的誤解或是售后等問題；同時在商品的品類上，盡管已涵蓋了食品、數(shù)碼、美妝、電腦、家紡等十幾個品類，但其中的品牌和SKU都談不上豐富。

而且值得注意的是，目前美團好貨的自營業(yè)務(wù)仍以日常用品、食品等低價格的剛需商品為主，且單價多在100元以下。但同時平臺還推出了官方補貼，主打“大牌低價、假一賠十”，其中例如iPhone 13 Pro的價格在原價的基礎(chǔ)上優(yōu)惠了近810元、戴森吹風機的補貼也達到了610元，這無疑更類似于拼多多的“百億補貼”策略。

并且無論是跨境電商、種草，還是自營商品等板塊的設(shè)置，抑或采用“百億補貼”等拉新策略，美團好貨都更像是阿里、京東，以及拼多多的的融合體。因此有觀點認為，美團電商能否像拼多多這樣在電商賽道有所作為，或許還需要在業(yè)務(wù)端有一定的自身特色。

更進一步來說，盡管美團此前的業(yè)務(wù)線已經(jīng)為其儲配了成熟的即時配送體系，但即時配送與電商業(yè)務(wù)的倉儲能力和干線物流相比，顯然并不能劃等號。而如今在美團好貨中購買商品，仍有大部分商品所采取的是通過快遞來進行配送。

那么美團好貨的優(yōu)勢究竟在哪？根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告（2022）》顯示，2021年在線外賣收入占全國餐飲業(yè)收入比重約為21.4%、同比增長4.5%，其中從居民消費角度來看，2021年在線外賣人均支出在餐飲消費支出中的占比達21.4%。

從這一數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，美團作為頭部外賣平臺之一，在用戶打開頻次以及消費消費習慣上顯然都有著不小的優(yōu)勢，并且目前美團好貨除了自己的獨立APP外，美團APP的首頁底部也早已設(shè)置了“電商”這一按鈕為其進行引流。

通過這種方式，或許能夠為美團好貨帶來一定的流量，但能否讓用戶接受恐怕還需要更多的時間。就像前文中所述的那樣，美團做電商除了在倉儲、物流能力上還有所欠缺外，而無論是品牌的入駐、還是商品多樣性等方面，顯然都還有著很長的一段路要走。

從近年推出30分鐘送貨上門的“美團買菜”、到1小時左右配送的“美團閃購”、次日提的“美團優(yōu)選”，再到如今的“美團好貨”，其實不難看出，美團方面在電商業(yè)務(wù)上的探索不可謂不全面。但這些嘗試如今單獨拿出來，卻并沒有太多的亮點和對于用戶來說的不可替代性，甚至其中商品的近似度也相當高。

此外，美團方面除了穩(wěn)打穩(wěn)扎地拓展電商業(yè)務(wù)的同時，還需面對著新業(yè)務(wù)的“燒錢”現(xiàn)狀。根據(jù)官方公布的2021年三季度財報顯示，該季度其營收為488.29億元，經(jīng)調(diào)整凈虧損為55.27億元，而其中新業(yè)務(wù) （包括美團優(yōu)選、美團買菜、美團閃購等）及其他收入為137.23億元，虧損達109.06億元、同比擴大437.5%。對此，美團方面的解釋，則是“ 歸因于增加了該分部的投資，特別是零售業(yè)務(wù)”。

并且在監(jiān)管部門要求“外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費標準”上，美團等以外賣作為核心業(yè)務(wù)的平臺，或許未來還將在營收方面進一步承壓。所以對于如今的美團來說，在電商賽道進行更多的嘗試，或許也是不得已而為之。

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關(guān)鍵詞： 不難發(fā)現(xiàn) 同比增長 有所作為