毫無疑問，廣告主是支撐互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從稚嫩到繁榮的“幕后英雄”之一，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)廠商都與廣告有著源遠流長的歷史。如今在網(wǎng)絡中，無論是傳統(tǒng)的barner廣告、開屏廣告、貼片廣告，還是彈窗廣告，大家在上網(wǎng)沖浪時也始終是在與廣告相伴。但在這一眾互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式中，彈窗廣告無疑是最讓用戶討厭的。不過日前隨著一份新規(guī)定實施，此前的彈窗廣告亂象也將被治理。
近日有消息顯示，為規(guī)范彈窗信息推送服務，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)督管理總局近日聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務管理規(guī)定》（下文簡稱為《規(guī)定》），將從2022年9月30日起正式施行。據(jù)悉，《規(guī)定》將緊盯彈窗新聞信息推送、彈窗信息內(nèi)容導向、彈窗廣告等重點環(huán)節(jié)，著力解決借助彈窗違規(guī)推送新聞信息、彈窗廣告標識不明顯、廣告無法一鍵關閉、惡意炒作娛樂八卦、推送頻次過多過濫、推送信息內(nèi)容比例不合理、誘導用戶點擊實施流量造假等問題。
事實上，用戶不喜歡彈窗廣告的原因很簡單，因為相比其他的廣告形式，彈窗對于用戶體驗的影響是最為顯著的。而其他廣告如果不是“體積巨大”，用戶在潛意識里就會主動去忽視，可彈窗廣告就不一樣了。從產(chǎn)品設計的角度出發(fā)，彈窗是一個為激起用戶的回應而設計、需要用戶去與之交互的浮層，可以在不把用戶從當前頁面帶走的情況下，指引用戶去完成一個特定的操作。
(資料圖片僅供參考)
彈窗廣告的“原罪”，就在于它強制轉(zhuǎn)移了用戶的注意力，并干擾了用戶的體驗。比如說，最近就出現(xiàn)了“車載中控屏出現(xiàn)彈窗廣告”的事件，之所以此事引發(fā)了軒然大波，是因為在行車導航途中出現(xiàn)的彈窗廣告會轉(zhuǎn)移司機數(shù)秒左右的注意力，妥妥的屬于妨礙安全駕駛行為。又比如說，就在近期有媒體報道稱，有用戶在玩游戲《羊了個羊》時、因彈窗廣告被騙9萬元。
再加上彈窗廣告是讓低用戶價值、低優(yōu)先級的內(nèi)容（廣告），遮住了高優(yōu)先級、高用戶價值的內(nèi)容（用戶已打開頁面），并且除非用戶與彈窗進行交互（關閉廣告、或拖動自己想看的窗口），否則就無法獲取自己感興趣的內(nèi)容。特別是在PC時代，流氓軟件帶來的是十幾個按順序打開，且往往還附帶震耳欲聾音效的彈窗。
既然用戶不喜歡，互聯(lián)網(wǎng)廠商為什么不取消彈窗廣告呢？其實是因為它實在太有效果。通常來說，很少有人會特意在刷抖音、看微信朋友圈，甚至看視頻時專門去找廣告看，但突然出現(xiàn)的彈窗則會強迫用戶停止當下的操作，轉(zhuǎn)而專注于彈窗中的內(nèi)容。退一步來說，就算質(zhì)量很差，用戶也被強迫看到了，反感不反感另說，推廣的目的顯然是達到了的。既然廣告的展現(xiàn)效果達到了，互聯(lián)網(wǎng)廠商的收入也就有了。
需要注意的是，《規(guī)定》中并不是全面禁止彈窗廣告。由于有相當多的應用能夠免費，是因為廣告商來買單的結(jié)果，所以也可以理解為是廣告商把用戶本該交的錢給交了，所以用戶要付出的就是忍受廣告。通常情況下，付費軟件是很少帶有廣告的，但以目前用戶對軟件付費的支持力度來看，要是微信、支付寶、抖音變成無廣告卻要交錢的模式，或許早就沸反盈天了。
所以取消彈窗廣告是不太可能的，并且從《廣告法》的角度來說，這也是完全合法的。而在《規(guī)定》中，主要則是約束互聯(lián)網(wǎng)廠商投放彈窗廣告的形式和內(nèi)容?，F(xiàn)在彈窗廣告主要問題，則是廠商不僅僅要用彈窗的形式來吸引用戶的注意，更希望用戶必須將廣告看完，所以選擇將關閉廣告的按鈕隱藏起來、甚至于設置虛假的關閉按鈕，但這樣的行為在《規(guī)定》實施后，就將是違規(guī)的。
《規(guī)定》中也明確打擊了類似“玩游戲看彈窗廣告被騙9萬元”的情況，網(wǎng)貸在未來顯然將不能成為彈窗廣告的主體。此外，類似此前2345全家桶、Flash Player廣告這種高頻率彈窗的流氓軟件，也將在法律層面變成違規(guī)行為。最為重要的是，未來彈窗廣告將不再被允許跳轉(zhuǎn)第三方鏈接、二維碼。而在此前，許多彈窗廣告都采取了“鏈式喚醒”的模式，一個彈窗嵌套另一個彈窗，堪稱子子孫孫無窮匱也。
但在《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務管理規(guī)定》實施后，大家就能從此免于被彈窗廣告騷擾之苦了嗎？答案或許沒有那么樂觀。畢竟“上有政策下有對策”，此前監(jiān)管機構(gòu)在整治過APP開屏廣告時，也同樣點明了“彈窗信息標識近于無形、關閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導點擊暗度陳倉”等違規(guī)行為，但互聯(lián)網(wǎng)廠商旋即拿出了諸如“搖一搖”式樣的開屏廣告，實現(xiàn)了用戶“主動”點擊廣告的效果。
比如說，拼多多就曾被用戶吐槽，在廣告界面上繪制出了“一根頭發(fā)”，借助用戶想撥開頭發(fā)保持屏幕整潔的心理，達到用戶自己打開廣告的目的。當然，類似拼多多的做法還是過于露骨。如今已有廠商放棄了彈窗這一“低級”招式，打開APP時單純從視覺上完全見不到彈窗或開屏廣告的蹤跡，但如果用戶點擊了屏幕，則會出現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)到廣告界面的結(jié)果。
那么這一切是如何實現(xiàn)的呢？原理其實非常簡單。在APP端開發(fā)者只需要將廣告彈窗的時間“延遲”，抓住用戶打開APP是想要使用的心情。而在PC端玩法就更多了，有開發(fā)者會在網(wǎng)站的web頁面覆蓋一張全屏的透明圖片作為浮層，用戶無論是點擊屏幕的那一個區(qū)域，最終都會讓廣告彈出來。
歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)廠商的商業(yè)模式就決定了它們必須要吸引用戶的注意力，即便是彈窗廣告做不了，未來也會有新的廣告形式出現(xiàn)。
